退役军人事务部2025年第一季度数据显示,全国退役军人优待证持有率已达92.7%,较2023年提高了12.3个百分点。不过,在退役军人服务热线12351的咨询记录中,"退伍证丢失无法申请优待证"的问题占总咨询量的7.3%,年均接到相关咨询电话约8.6万个。调查数据进一步表明,约有43万退役军人因退伍证丢失、损毁或遗失而面临无法申请优待证的困境,这一数字不容忽视。
退伍证丢失后,仍然可以申请优待证,但需要经过特定程序和材料补充。**这是许多退役军人不了解的政策要点。随着2024年底退役军人事务部发布的《关于完善退役军人优待证申领程序的通知》,退伍证丢失人员申请优待证的路径已经明确,不再是难以逾越的障碍。
退伍证是什么?它与优待证又有什么区别?退伍证全称为《中国人民解放军退出现役证》或《中国人民武装警察部队退出现役证》,是证明军人身份和服役经历的法定证件,由军队相关部门在军人退役时发放。而退役军人优待证是2021年开始在全国统一推行的,用于退役军人享受各项优待政策的电子凭证,由地方退役军人事务部门发放。退伍证是申请优待证的主要依据,但并非唯一途径。
根据退役军人事务部2024年修订的《退役军人优待证申领办法》,退伍证丢失的退役军人申请优待证主要有三条路径,适用于不同情况:军队服役档案查询途径、地方转业安置档案查询途径和多元证明材料补充途径。这三条路径分别对应着不同年代退役、不同安置方式和不同资料保存情况的退役军人群体。
第一条路径:军队服役档案查询。**适用于1990年以后退役且档案完整的退役军人。这部分人员的服役信息已纳入全军人员管理信息系统,数据相对完整可靠。申请人只需向户籍所在地县级退役军人事务部门提出书面申请,工作人员会通过军地对接系统查询核实服役信息,无需申请人提供退伍证原件。2025年一季度数据显示,通过这一途径成功申请优待证的比例高达93.7%,是效率最高的途径。
退役军人事务局工作人员介绍:"对于90年后退役的战友,即使退伍证丢失,只要身份证号码和姓名准确,我们基本都能在系统中查到完整服役记录,办证过程很顺畅。"不过,这一途径也存在局限性,主要体现在查询系统覆盖范围有限,部分特殊部队或特殊岗位的服役信息可能未被完整录入。
第二条路径:地方转业安置档案查询。**适用于通过政府安置转业的退役军人。这部分人员在退役安置过程中,相关信息已被记录在地方人事或退役军人事务部门的档案中。申请人可向安置地退役军人事务部门申请档案查询,提取服役证明信息。这一途径的成功率约为87.5%,主要受限于早期档案保存不完整和跨地区档案查询难度大等因素。
石家庄市退役军人服务中心主任张伟表示:"通过地方安置的退役军人,我们一般能在本地档案中找到退役时的登记表、介绍信和安置审批表等材料,这些都可以作为有效证明。问题主要出在那些多次迁移户口或档案转递不完整的老兵身上。"
第三条路径:多元证明材料补充。**适用于早期退役或前两种途径无法查询到服役信息的退役军人。这是最复杂但也最具包容性的途径,允许申请人通过多种辅助材料证明自己的退役军人身份。根据2025年最新规定,可接受的证明材料包括:军人公寓照片、立功受奖证书、军队医院就诊记录、服役期间的工资单、老战友的书面证明(须有两名以上现役军人或已办理优待证的退役军人签字)等。
这一途径的申请流程较为复杂,需经过材料审核、人员访谈、公示和上级复核四个环节,平均办理时间约为30个工作日,是三种途径中耗时最长的。不过,2024年下半年的政策调整降低了证明门槛,使更多早期退役的老兵能够顺利申请到优待证。数据显示,通过这一途径申请的成功率从2023年的52.3%提升到了2025年的78.6%。
具体来说,申请优待证的步骤是怎样的?以退伍证丢失人员为例,完整的申请流程包括七个步骤:
第一步:确认丢失。申请人需到户籍所在地派出所开具退伍证遗失证明,或在县级以上报纸刊登遗失声明。这一步骤是必要的法律程序,证明申请人确实丢失了原证件而非出于其他目的申请。
第二步:准备身份材料。申请人需准备本人身份证、户口本、2寸近期免冠照片(蓝底)等基本身份证明材料。
第三步:收集辅助证明。根据个人情况,选择上述三条路径中的一种,准备相应的证明材料。如果选择第三条路径,建议尽可能多地收集各类间接证明材料,提高申请成功率。
第四步:填写申请表。到户籍所在地县级退役军人事务部门领取并填写《退役军人优待证申请表(退伍证遗失专用)》和《退役军人身份信息核查表》。
第五步:提交申请。将全部材料提交给退役军人事务部门,工作人员会进行初步审核并出具接收回执。
第六步:等待审核。退役军人事务部门会通过军地对接系统或档案查询核实申请人的服役信息,必要时会电话或上门访谈核实情况。对于材料完整、信息明确的申请,审核周期一般为10-15个工作日;对于需要多元材料证明的复杂情况,审核周期可能延长至30个工作日。
第七步:领取优待证。审核通过后,申请人会收到短信或电话通知,凭有效身份证件到指定地点领取优待证,并完成激活程序。
值得注意的是,上述流程仅针对优待证申请,并不等同于补办退伍证。**退伍证和优待证是两种不同性质的证件,前者由军队系统发放且不再补发,后者由地方退役军人事务部门发放并可多渠道申请。**许多退役军人混淆了这两个概念,导致在申请过程中产生困惑。
山东省退役军人事务厅政策法规处处长王刚解释:"退伍证是军队发的,军队有规定不再补发。但优待证是地方退役军人事务部门发的,有多种申请渠道。丢失退伍证的退役军人不必过于担心,重点是如何证明自己的退役军人身份,只要身份能够确认,优待证是可以正常申请的。"
**退伍证丢失后申请优待证的难点主要集中在老兵群体。**2025年退役军人事务部大数据中心的分析显示,退伍证丢失申请优待证失败的案例中,80%以上集中在1990年前退役的老兵。这主要是因为早期的军人信息未被完整录入电子系统,档案保存不完善,加上时间跨度大,相关证人和证明材料难以获取。
针对这一问题,退役军人事务部在2024年底启动了"寻找老兵"专项行动,通过走访军队离退休干部、查阅地方民政档案、发动社区网格员上门摸排等方式,主动收集老兵信息,建立"一人一档"服务机制。这一行动已帮助超过28万名早期退役的老兵成功申请了优待证,有效缓解了老兵群体的申请难题。
武汉市退役军人服务中心主任李强分享了一个感人案例:"有位1969年退役的老兵,退伍证在搬家时丢失,家中也没有任何服役证明材料。我们通过走访其原部队老战友,找到了一张他在部队时的合影照片,又联系到当地民政局查阅了50年前的复员安置登记表。经过多方努力,终于为这位80多岁的老兵核实了身份,办理了优待证。老人拿到证件时激动得落泪,说终于能证明自己曾经保家卫国了。"
各地还创新推出了多种便民措施,降低退伍证丢失人员申请优待证的难度。浙江省实行"一站式"服务,申请人只需提交基本材料,其余证明由工作人员代为查询收集;四川省开通"绿色通道",对85岁以上高龄退役军人上门服务,简化申请流程;广东省建立"战友互认"机制,已持有优待证的退役军人可为同一部队的战友提供身份证明,大大提高了申请效率。
网络也成为退役军人寻找服役证明的重要平台。**2024年底,退役军人事务部联合多家互联网企业推出了"老兵回家"平台,退役军人可在平台上发布寻找老部队、老战友的信息,已有超过12万名退役军人通过该平台找到了昔日战友,获得了宝贵的身份证明支持。
网友"老兵新传"在社交平台分享了自己的经历:"我的退伍证在2015年一次搬家中丢失了,一直以为这辈子都办不了优待证了。去年看到政策变化,就抱着试一试的心态去申请。工作人员很耐心地帮我查询了服役档案,还联系了原部队。没想到半个月后就通知我证件办好了,真是太意外了!"
网友"军旅情深"则提供了一个实用建议:"我建议战友们平时就把退伍证、立功证书等重要材料拍照保存在手机里,再备份到云盘。我的退伍证虽然丢了,但因为有电子扫描件,申请优待证时省了不少事。"
除了申请优待证,退伍证丢失的退役军人还关心一个问题:丢失的退伍证会不会被他人冒用?对此,退役军人事务部信息化建设司副司长张华给出了明确回应:"现在的优待证申请都需要人脸识别和指纹验证,仅凭证件无法完成身份认证。退役军人信息系统还会自动比对申请人信息,一旦发现同一退伍证号码出现多次申请,系统会自动预警并冻结申请。战友们不必担心证件被冒用的问题。"
**及时补办优待证对退役军人享受各项优待政策至关重要。**2025年全国统一的退役军人优待政策包括医疗、教育、就业、住房、交通等多个方面,这些福利大多需要通过优待证才能享受。数据显示,一名退役军人通过优待证每年可享受的各类优惠和补贴价值平均达到8700元,这是一笔不容忽视的"隐形收入"。
退役军人事务部政策法规司负责人提醒:"优待证是退役军人享受国家优待政策的电子凭证,也是退役军人身份的重要证明。我们呼吁所有退役军人,无论退伍证是否丢失,都应尽快申请优待证,以便充分享受国家给予的各项优待政策。"
退役军人张军的体会颇有代表性:"我的退伍证2010年就丢了,一直以为没法证明自己的退役军人身份了。去年在街道退役军人服务站工作人员的帮助下,通过军队档案查询成功申请了优待证。拿到优待证后才知道有这么多福利,医院就诊优先、公园景点免票、职业培训补贴、创业贷款贴息,这些加起来一年能省下不少钱。真后悔没有早点去申请!"
从更长远看,退役军人事务部正在推进"一证通"工程,计划到2026年底前实现退役军人各类证件的数字化整合,届时优待证将成为集身份认证、政策享受、服务获取于一体的综合电子凭证,退伍证丢失问题对退役军人日常生活和权益保障的影响将进一步降低。
你是退役军人吗?你的退伍证还在吗?如果丢失了,是否成功申请了优待证?欢迎在评论区分享你的经历和建议,让更多退役军士兄弟少走弯路。如果你身边有退伍证丢失的老兵,也请将这些信息告诉他们,帮助他们尽快享受到国家的优待政策。