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西贝预制菜、亚朵枕套……2025ESG 黑名单戳中谁的痛？国货信任该如何重建
刚被西贝 “24 个月保质期西兰花” 刺痛神经，又看到亚朵酒店枕套印着医院标签的旧闻被重提 ——10 月 24 日南都发布的 2025 年度 ESG 热点事件清单，像一面镜子照出了民生消费里的隐秘角落，#ESG 黑名单上的品牌我们踩过多少坑 #话题瞬间在社交平台发酵。
这份清单里的 “熟面孔” 实在太多。西贝被罗永浩吐槽 “预制菜卖现做价” 后，开放后厨却曝光了保质期堪比罐头的食材，创始人一句 “起诉造谣” 没能平息争议，反而让 #预制菜该不该标保质期# 的讨论冲上热搜；亚朵酒店去年的 “医院布草” 事件刚以 “开除洗涤商” 收尾，今年又被扒出三家门店重复使用洗漱用品，网友调侃 “住店不如自带床品”。更触目惊心的是甘肃天水幼儿园事件，涉事者在食品中掺入有毒原料致幼儿血铅异常，连检测机构都敢篡改数据，17 人被追责的结果背后，是家长们 “连幼儿园都不能信” 的集体焦虑。
这些事件早已超越单一的质量问题。重庆燃气三年三犯收费乱象，暴露的是公用事业企业的监管漏洞；五芳斋代工的粽子吃出带血创可贴，揭开了食品行业供应链管理的遮羞布；小米、罗马仕等 200 万件充电宝因电芯问题召回，凸显了品牌对供应商的管控缺失。就像网友说的：“不是介意预制菜，是介意花现做的钱；不是怕酒店布草旧，是怕交叉感染的风险”，信任崩塌往往始于 “知情权被剥夺”。
有意思的是，就在 ESG 争议沸腾的同时，另一条新闻形成了鲜明对比：10 月 25 日全国人大常委会设立 “台湾光复纪念日” 的决定公布后，多家老字号连夜推出纪念款文创，稻香村的 “光复主题月饼” 坚持现做现发，配料表透明到可追溯产地，反而卖断了货。一边是被质疑 “赚快钱” 的品牌，一边是坚守细节的国货，网友们用钱包投票的选择很明确：# 我们要的不是道歉是改变 #。
其实重建信任从不是难题。徐州供热部门今年主动降价 0.2 元 / 平方米，还明确 “不准提前收费”，简单举动收获一片好评；华为昇腾超节点公开算力参数，用透明化打破国外技术垄断的质疑。正如业内人士在 ESG 盛典上强调的：“企业把消费者当回事，比一百次公关声明都管用”。
此刻打开购物软件，不少人在西贝旗舰店的评论区追问 “今日食材保质期”，在亚朵预订页备注 “需要新换布草”。这些细碎的要求，恰是消费者对国货的最后期待 —— 毕竟没人愿意对熟悉的品牌说再见，但更没人愿意为 “信任溢价” 买单。# 国货信任重建需要多少个 ESG 清单 #，这个问题或许需要所有品牌用行动回答。
